Algemene voorwaarden ELM Coaching
Algemene voorwaarden ELM Coaching
- Algemeen
ELM Coaching is opgericht door Maryan Muthiah en gevestigd in Harderwijk.
Maryan Muthiah biedt begeleiding aan kinderen, tieners, jongeren en
ouderen. - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en
schriftelijke overeenkomsten van of met Maryan Muthiah en alle daarmee
verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende
aard. In het kennismakingsgesprek met de contractant wordt naar deze
algemene voorwaarden verwezen. - Coachingsovereenkomst
Voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, indien van toepassing, de
gezaghebbende perso(o)n(en) akkoord moeten gaan met de begeleiding van
hun kind. Daarom wordt de coachingsovereenkomst getekend door de
gezaghebbende perso(o)n(en en Maryan Muthiah, waarmee toestemming
wordt gegeven voor de begeleiding van het kind.. Maryan Muthiah kan niet
verantwoordelijk worden gehouden voor miscommunicatie tussen de
gezaghebbende perso(o)n(en. - Uitvoering van de overeenkomst: de coachingssessies
Maryan Muthiah zal haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen
verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een
kindercoach verwacht mag worden.
Het kind is de cliënt. Maryan Muthiah werkt in dienst van de belangen van het
kind en volgens de Rechten van het Kind.
Het coachingstraject start met een kennismakingsgesprek met de
gezaghebbende perso(o)n(en, vervolgens zal er
kennis gemaakt worden met de cliënt. Het traject wordt beëindigd in overleg
met de cliënt, de gezaghebbende perso(o)n(en en kindercoach. - Investering en betalingsvoorwaarden
De actuele tarieven voor coaching staan vermeld op de website
www.ELMcoachting.nl en zijn opgenomen in de coachingsovereenkomst of op
te vragen bij Maryan Muthiah. Alle bedragen zijn inclusief 21% BTW.
Bij afspraken buiten Harderwijk, worden er reiskosten in rekening gebracht
van €0,29 per kilometer, vanaf het vestigingsadres te Harderwijk tot en met
het adres waar de afspraak plaatsvindt.
Na iedere sessie wordt de factuur verstuurd aan de gezaghebbende
perso(o)n(en met een betalingstermijn van 14 dagen. Wanneer niet binnen de
betalingstermijn is betaald, wordt er een betalingsherinnering verstuurd.
Bij het uitblijven van betaling is Maryan Muthiah gerechtigd verdere
begeleiding op te schorten, totdat er aan de betalingsverplichting is voldaan.
- Verplaatsen of afzeggen van een afspraak
Tijdig verzetten van de afspraak per e-mail of telefoon is mogelijk. Bij
verhindering kan een sessie tot 24 uur voor aanvang van de afspraak
kosteloos worden geannuleerd.
Bij annulering binnen 24 uur worden de kosten voor de afspraak (tarief
coachingsessie kind) in rekening gebracht. - Vertrouwelijkheid en privacy
Maryan Muthiah verplicht zich tot geheimhouding van alles wat er besproken
is tijdens of in het kader van de coachingsessie, tenzij een wettelijke plicht tot
bekendmaking geldt. Het coachingsproces wordt altijd besproken met de
gezaghebbende perso(o)n(en. Inhoudelijke informatie vanuit
de coaching wordt in de oudergesprekken alleen naar voren gebracht in
overleg met de cliënt. Voor overleg met derden in het belang van de cliënt,
wordt altijd toestemming gevraagd aan de gezaghebbende perso(o)n(en). - Aansprakelijkheid
De gezaghebbende perso(o)n(en) zijn zelf verantwoordelijk voor het behaalde
resultaat ter verbetering, evenals voor de beslissingen die worden gemaakt
door de gezaghebbende perso(o)n(en) met betrekking tot zichzelf en het kind.
De aansprakelijkheid van Maryan Muthiah is ten allen tijde beperkt tot
maximaal het bedrag dat is betaald door de gezaghebbende perso(o)n(en)
aan Maryan Muthiah in het kader van de coachingsovereenkomst. Maryan
Muthiah is nimmer aansprakelijk voor het gedane of nagelate gedrag van
cliënt. - Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend het Nederlandse recht van
toepassing.
Bij een klacht wordt de gezaghebbende perso(o)n(en) verzocht om binnen 14
dagen na de situatie contact op te nemen met Maryan Muthiah, zodat er een
oplossing kan worden gevonden voor de situatie. Partijen kunnen een beroep
doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een
geschil in onderling overleg en middels mediation, conform het NfM
Reglement, te beslechten. De kosten hiervan zijn voor rekening van de
gezaghebbende perso(o)n(en). - Vindplaats en wijziging voorwaarden
Deze voorwaarden zijn geplaatst op www.ELMcoaching.nl
Van toepassing is steeds de versie zoals die geldt ten tijde van het tot stand
komen van de overeenkomst met ELM coaching.